Aperçu de la carte
Localiser un appareil sur la carte, vérifier sa position et sa fraîcheur.
AIDE GPSPOSITIONS
Comment pouvons-nous vous aider ?
Recherchez une fonction ou choisissez l’un des thèmes ci-dessous.
Saisissez un thème. Vous pouvez vous déplacer dans les résultats avec la flèche vers le bas, et fermer la liste avec la touche Échap.
Choisir une tâche
Pour chaque thème, vous trouverez une courte description ainsi qu’une vidéo pour ordinateur et pour téléphone.
Appareils et groupes
Renommer les appareils, les regrouper et régler leur ordre.
Graphiques
Analyser la vitesse et d’autres données de mesure sur la période sélectionnée.
Lieux enregistrés
Enregistrer, modifier et afficher sur la carte des points et des zones.
Alertes
Configurer les conditions d’alerte, les destinataires et les canaux de notification.
Commandes
Envoyer les commandes prises en charge à l’appareil et vérifier les retours.
Fiche de trajet
Créer, télécharger et envoyer régulièrement un rapport par e-mail.
Journal des événements
Filtrer les événements, consulter leurs détails et acquitter les alertes.
Appareils partagés
Configurer l’accès, l’expiration et les autorisations, puis passer d’un profil à l’autre.
FOIRE AUX QUESTIONS
En cas de blocage
Où trouver les menus habituels ?
Sur ordinateur, dans le menu de gauche ; sur téléphone, dans la barre de menu inférieure et sous Plus. Vous pouvez accéder à votre compte et au changement de profil depuis le bouton de profil en haut à droite.
Pourquoi ne vois-je pas un appareil ou une fonction ?
Vérifiez quel profil est sélectionné et si une recherche ou un filtre est actif. Les appareils et actions disponibles dépendent aussi de la licence et des autorisations ; un partage peut expirer ou être révoqué.
Pourquoi ne reçois-je pas de notification push sur mon téléphone ?
Vérifiez votre connexion Internet et l’autorisation de notifications de l’application dans les paramètres du téléphone. Sur l’interface de GPSPositions, l’alerte souhaitée et le canal push doivent également être activés. Le mode Concentration ou Ne pas déranger du téléphone peut couper la notification.
Comment relancer la démonstration ?
Ouvrez l’Aide dans GPSPositions et choisissez la démonstration souhaitée. Un guide précédemment fermé ou désactivé peut également être relancé.
Avez-vous besoin d’aide supplémentaire ?
Indiquez à quelle étape vous êtes bloqué et si vous utilisez le système sur téléphone ou sur ordinateur.