Kartenübersicht
Gerät auf der Karte suchen, Position und Aktualität prüfen.
GPSPOSITIONS HILFE
Wie können wir Ihnen helfen?
Suchen Sie nach einer Funktion oder wählen Sie eines der folgenden Themen aus.
Geben Sie ein Thema ein. Mit der Pfeiltaste nach unten gelangen Sie zu den Treffern, mit der Escape-Taste können Sie die Liste schließen.
Aufgabe auswählen
Zu jedem Thema finden Sie eine kurze Beschreibung sowie Videos für Computer und Telefon.
Geräte und Gruppen
Geräte umbenennen, in Gruppen einordnen und die Reihenfolge festlegen.
Diagramme
Geschwindigkeit und andere Messdaten im ausgewählten Zeitraum prüfen.
Gespeicherte Orte
Punkte und Bereiche speichern, bearbeiten und auf der Karte anzeigen.
Alarme
Alarmbedingungen, Empfänger und Benachrichtigungskanäle einrichten.
Befehle
Unterstützte Gerätebefehle senden und Rückmeldungen prüfen.
Fahrtenbuch
Bericht erstellen, herunterladen und regelmäßig per E-Mail senden.
Ereignisprotokoll
Ereignisse filtern, Details anzeigen und Alarme bestätigen.
Geteilte Geräte
Zugriff, Ablauf und Berechtigungen festlegen und zwischen Profilen wechseln.
HÄUFIGE FRAGEN
Wenn Sie nicht weiterkommen
Wo finde ich die gewohnten Menüpunkte?
Am Computer im linken Menü, am Telefon in der unteren Menüleiste und unter Weitere. Ihr eigenes Konto und den Profilwechsel erreichen Sie über die Profil-Schaltfläche oben rechts.
Warum sehe ich kein Gerät oder keine Funktion?
Prüfen Sie, welches Profil ausgewählt ist und ob eine Suche oder ein Filter aktiv ist. Die verfügbaren Geräte und Aktionen werden auch durch die Lizenz und die Berechtigungen bestimmt; eine Freigabe kann ablaufen oder widerrufen werden.
Warum erhalte ich keine Push-Benachrichtigung auf meinem Telefon?
Prüfen Sie die Internetverbindung und in den Telefoneinstellungen die Benachrichtigungsberechtigung der App. Im GPSPositions-Bereich müssen sowohl der gewünschte Alarm als auch der Push-Kanal aktiviert sein. Der Fokus- oder Nicht-stören-Modus des Telefons kann die Benachrichtigung stummschalten.
Wie kann ich die Anleitung erneut starten?
Öffnen Sie im GPSPositions-Bereich die Hilfe und wählen Sie die gewünschte Anleitung aus. Auch zuvor geschlossene oder deaktivierte Anleitungen können erneut gestartet werden.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Teilen Sie uns mit, bei welcher Aktion Sie nicht weiterkommen und ob Sie das System am Telefon oder am Computer verwenden.